Ninguém abre uma loja para passar o dia a responder às mesmas perguntas. Abre-a para construir algo. Mas algures pelo caminho, o sonho virou operação.
Carrinhos abandonados que ninguém recupera. Descrições por escrever à meia-noite. A mesma pergunta sobre portes, cem vezes por dia. Encomendas paradas à espera de um clique. Reviews sem resposta.
Não te falta vontade. Não te falta produto. Falta-te tempo. E o tempo está todo preso a tratar do que já existe, em vez de fazer crescer o que falta.
Chegou a IA, e com ela o atalho fácil: entregar a loja a um robô genérico que não conhece os teus produtos, e os dados dos teus clientes a uma infraestrutura onde uma lei estrangeira os pode exigir. Não é esse o caminho.
Há outro. Um em que a tecnologia trata da operação para tu voltares a crescer. Em que a IA não substitui a equipa, liberta-a. Em que os dados da loja são da loja, as decisões são tuas, e cada agente responde perante quem o opera.
Para de gerir a loja. Volta a fazê-la crescer.
Cada um com o seu cargo. Todos só com os dados da tua loja.
- Responde a perguntas pré-venda 24/7 (tamanhos, stock, prazos, portes)
- Consulta o estado de encomendas em tempo real
- Explica portes, prazos e políticas da loja
- Encaminha para humano quando o caso é complexo
- Funciona em WhatsApp, chat do site, Instagram e Messenger
- Responde em PT, EN e DE conforme o cliente
- Recupera carrinhos abandonados
- Recupera encomendas com pagamento pendente
- Faz upsell e cross-sell no momento da compra
- Envia o link de pagamento Ifthenpay (MB Way, Multibanco)
- Confirma o pagamento e fecha o ciclo
- Escreve descrições de produto otimizadas para conversão
- Cria fichas técnicas a partir dos atributos
- Adapta o tom de voz da marca em todo o catálogo
- Traduz os produtos para vários mercados
- Reescreve descrições fracas que não convertem
- Categoriza produtos automaticamente
- Preenche atributos em falta (cor, material, tamanho)
- Otimiza títulos e descrições para SEO e motores de IA
- Deteta produtos duplicados ou mal listados
- Sinaliza produtos sem imagem ou sem stock
- Monitoriza preços da concorrência
- Identifica tendências e produtos em alta
- Analisa o que converte e o que encalha
- Lê as métricas e gera relatórios semanais
- Deteta quebras de stock antes de acontecerem
- Envia tracking e atualizações de envio
- Executa pedidos de devolução e troca
- Pede review poucos dias após a entrega, com a experiência fresca
- Responde a todas as reviews, prioridade às negativas
- Resolve reclamações simples sem intervenção humana
- Reativa clientes assim que passam do ciclo de compra habitual
- Identifica os clientes de maior valor e trata-os como VIP
- Sugere a próxima compra com base no histórico
- Deteta o risco de churn antes do cliente desaparecer
Funciona com a loja que já tens. Sem migrar nada.
Para de gerir a loja.
Volta a fazê-la crescer.
Deixa os teus dados. Dizemos-te exatamente onde a tua loja está a perder vendas e o que a equipa de IA trata por ti. A equipa já existe e entra em semanas.
Garantia
Garantia Trabalho-até-Funcionar: se a equipa não fizer o que ficou acordado, trabalhamos de graça até fazer, ou devolvemos o dinheiro. E os dados são sempre teus.
Falas direto com quem constrói os agentes. Não é um comercial.
Montamos cada equipa à mão. Por isso só entram algumas lojas novas por mês. E enquanto não automatizas, a operação não para e as vendas continuam a fugir.
P.S. A equipa já existe e entra em semanas, não em meses. Falares connosco é grátis e não te prende a nada. O único compromisso é deixares de fazer à mão o que ela faz sozinha.